坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。
为每一位上台唱歌的人鼓掌。
有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？
话多必失，人多的场合少说话。
不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。