编者按:每年的研讨会为我们带来了激动人心的能量,公司重金打造的各项资源帮助我们在新的研讨会年度加足马力,向目标迈进,不断获得玫琳凯事业的腾飞!新业务模式的启动,VIP顾客支持计划,都是帮助我们更好发展和保留她们的资源,让我们加强个人333行动,携手VIP成为我们的事业伙伴,同时提升自我的事业道路及相关利益。让我们看看首席经销商丁奇晖,她是如何培养顾问平衡发展,迈向健康经销商。
丁奇晖首席经销商
1997年1月 加入玫琳凯
1997年11月 成为经销商
2003年6月 成为首席经销商
感谢玫琳凯的事业道路给我带来了生命的改变,其实在我为他人创造价值的时候,才能更多培养他人,为沙龙、公司带去一批批更有质量的玫瑰经销商。我的很多美容顾问因为渴望成为一个身着职业套装、拿着不错收入的经销商而加入玫琳凯,但到底要成为一个怎样的经销商才是公司、首席以及姐妹顾问期待的玫瑰经销商呢?
我们要成为什么样的 玫瑰经销商?
品、才、貌兼备的经销商,玫琳凯告诉我们要用爱的文化去培养他人,用爱心和黄金法则去对待他人。当我们用优质的产品去改变他人的外型,更重要的是用玫琳凯的文化去影响她的内心甚至人生,带领她人在“品”的方面更符合玫琳凯的文化;“才”是个人要做研讨会双星,因为销售及人的培养是赋予你平衡奔跑在玫琳凯事业道路的基础,也是实现你梦想的基本技能。“貌”是告诉我们作为未来的领袖要正确开展我们的事业,因为我们不仅代表着个体,更是玫琳凯的代言人。
个人行动做榜样真的非常重要!即使在业务模式改变的当下,如何正确且有效的扎实个人技能更显我们的“智到”。艾施女士告诉我们“没有销售一切都不会发生”所以美容课仍让是我们所有销售的起步,而一堂能够达成三效的美容课更是我们事业循环起步的关键,随之而来的延伸课、事业机会面谈,才能让我们两条腿走路,成为双星经销商。强调个人先做到,你才能影响及带领你的姐妹顾问一起向前走。
健康架构,从美容顾问加入的那刻就让她有一个明确事业发展方向的概念,在这层层推进的过程中,也让美容顾问明白她未来需要的是怎样的精英美容顾问。我在培养我新一类的时候,在她进考核的时候我会告诉她,你必须要有足够的顾客群体做为基础,她当时就已经有了24个VIP顾客。就在她准经销商考核的3个月当中,我每个月都跟她强调目标,最后她考核成为经销商时,带着一个FDIR、一个明星美容顾问和3个资深美容顾问。
经销商6件事可复制的培养,在玫琳凯我们获得的是全面且无私的培养,而公开课就是能让经销商工作有效化、美容顾问学习简易化的好方法,同时让玫琳凯的文化及工作技能得以传承。
分类培养 成就玫瑰经销商
拥有梦想、明确定位
首先要知道我们内心的梦想是什么,围绕着梦想我们可以设立怎样的定位。因为只有你有了梦想,你才会有传递梦想及为梦想而奋斗的动力。
扎实技能 榜样引领
除了扎实的个人技能,还要耳听八方,了解市场的变化,了解顾客和顾问的问题有哪些。不断积累当下的经验,才能成为榜样引领沙龙走向未来。
互相关爱 了解需求
用“黄金法则”般的心了解顾问、顾客的需求,并持续沟通及关爱。因为信任是你们携手长足的基础,也会让她更易被玫琳凯的爱而感染,成就一个健康的经销商。
VIP顾客
在我认识的VIP中有一个家庭环境很好的顾客,她因为我的服务也很喜欢玫琳凯的氛围和产品,而且她也很喜欢展示自己。当我了解了她的需求后,我便邀约她参加百变美人季的来宾活动,给她展示的机会。同时,在这样的氛围下,使得她越来越喜欢和姐妹们在一起,并主动开始了解玫琳凯的事业机会,在我的顺势介绍下,便开启了她的事业道路。
所以,找到VIP顾客的真正需求并满足她的需求是我们的首要工作,然后善用公司的工具和资源丰富她的了解和学习,再提供适合的活动让她参与,陪着对方做总结,逐步使对方融入我们的环境中,你就能很好地使她成为我们的事业伙伴了。
新美容顾问
在我的沙龙中,新美容顾问的需求一般有三个:1、外形的改变;2、不错的收入;3、生活的提升。
我们可以用的资源:优质的玫琳凯产品,爱玫琳凯Party, 美容顾问工具包,“我爱玫琳凯”APP,成功两步曲、星星相吸,宝石积分计划……
我们应该如何做:让一个自用型的新顾问真正走上事业道路,很重要的就是让她融入环境且热爱学习。不断和她交流沟通、由心地鼓励赞美,让她获得足够的信心及安全感,在一次次被激发、挑战的过程中,就能让她获得达成挑战的信心,同时对事业道路的目标更有冀望,所有的工作都带领着她一起学习,而不是包办她,每一次的沟通就是成功两步曲,列名单,然后关爱,用真心浇灌她的成长。
精英美容顾问
培养她的独立性,让她拥有独扬一面的能力,就能更好地应付经销商平台的个人工作。激发她首席的