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主题:张蔓蔓首席精彩演讲----如何做强大的母沙龙
莘祺家族 
如何扩大母沙龙-----超越区域精英执行督导 方秀丹

  第二点就是解决团队问题。今天如果你要做大母沙龙,个人问题解决后,团队问题很好解决。解决团队问题第一点就是理性分析沙龙现状。我这个人对数字概念是要大大成长的,我看数字就觉得眼花,我只看一个数字就是业绩多少。有没有人跟我一样?这个时候我就是比较偏感性的了,但是今天我们定位是要做一个企业了,我记得连莹首席告诉过我,有一个美国首席说:人会骗人,但数字不会骗人。我就一下明白理性感性之间的抉择,我必须要更加明白,我团队当中哪些是我真正能够培养出业绩的人。以前我是带感觉好的,天天带着她,给她培训,结果发现很难出成绩。我们讲一个沙龙的评估就是,人*平均订单*活动率,是不是?那就从这三个方面去抓。我当时沙龙差不多将近百人,所以还是有基础的,只不过当是团队最大的问题就是活动率低,平均订单也低。那怎么办呢?当我评估完了之后,我就找到机会点了,但是我不是一起抓的。我首先建立一个核心团队,我在我团队中找了一些核心成员,怎么找?第一点我认为这个人对玫琳凯事业要有企图心。其实所谓的企图心是不是第一个她要在表现上“我要在玫琳凯达成什么什么”,她现在有没有达到可能是信念的问题,但她至少有要的东西,你不要把你认为她很棒,但对玫琳凯没有企图心的人拉过来,但她对玫琳凯没有期望。所有我觉得第一个叫企图心。第二个叫影响力。这个人在团队是要有影响力的,她多多少少会发挥,在么品格上、要么行动力上,要么是在文化上,她要有一定影响力的。第三点她要有行动力。这三个也是一个人要成功必备的特质。所以,当时我就选了几个人,然后评估她们的现状,我觉得是需要的。一个人她爱玫琳凯,她有梦想,但如果她没有做大一定是有原因的。我想在素质上一定出了问题,玫琳凯不是三角嘛,销售、开发和培养。所以,当时我就看到我的核心顾问连销售都没有过关的,我认为她有这三个方面的潜质,但她的销售是没有过关的。我做了一个动作就是过核心的基本功。以前我是一个不注重销售的人,我注重事业道路,在一段时间之内,但是,我们是做一个销售的行业,就像林海首席讲的,我们要遵守这个行业的原则,把基本功一定要打牢,在好的基础之上才能选择更高的跳板。所以我做这个动作花了三个月的时间,不是光光管核心团队,我花了三个月盘整队伍的销售业绩。那时候的开发要不要做?要,但是怎么做呢?一定是要有导向型的引领。你不能一会销售,一会开发,你的美容顾问被你弄的原地打转。一旦你的策略不清晰,你的方向不明确,她就一会儿销售一会儿开发,一会儿销售一会儿开发,到了最后啥也不是。所以我第一件事就是过核心的销售关。三个月之后我的核心都上平台了。那时候差不多到十一月份的时候,我的核心美容顾问全部上万+3,至少全部上万,那时候我就出了四五个研讨会阶段达标,今年我团队应该有六七个已经完成研讨会个人销售达标。我觉得,第一个她有钱了,她是不是就有信心了?这是很重要的。销售关过了之后,你引导她做开发其实就很简单了。但是如果一开始你的团队小,你应该怎么办呢?首先你要狂开发,还有带着已经过销售关的人狂开发。这是我做的第一点,觉得比较有效的。
  我做的第二点比较有效的动作就是新顾问启动。我新顾问启动当中的完美起步计划还有成长空间,但是我对于新顾问启动之后的自用,我觉得还不错。做新顾问的启动我是这么想的:一个人到玫琳凯来的改变会令她有信心,而改变外在比改变内在更快,更容易,所以我觉得你要做就要做改变最快的那部分,再带动改变她的内在。你挖梦呀,我常常会听很多督导讲:我不会挖梦。这个挖梦是有技巧的,你懂不懂?有时候你挖得别人痛哭流涕很感动,有时候你挖得别人一点反应都没有,这个时候不是她受打击,而是你受打击。你会觉得:我怎么做的别人一点感觉都没有?是不是我不行?会不会?所以我认为,可以去先做比较容易做到的事情,通过这个再带动她进入这样一个状态。所以我做了一个动作叫十全十美,它是以产品为切入点。对新顾问我的第一件事情是做十全十美,第二件事情做新顾问面谈。十全十美就是从头到脚你找十个部位,把玫琳凯产品全部展示出来。这个动作就是首先把美容顾问的自用当成我们很大的一个业绩来源要抓的,因为我们是最大的消费者,玫琳凯第一层顾客就是美容顾问和我们自己,所以我做十全十美,每个月根据新顾问的人数,做一次或者做两次,但是每一次做完,我就会拿一张专家配方给新美容顾问开,“去订吧,看有什么是你有的,没有的就去订。”十个部位就是眼部、唇部、脸部、脖子、护体、手部、香水、彩妆、胸部、纤体,而且你要敢试,你知道为什么吗?我要是上美容课把它们全部展示出来,我就会问她:“如果今天你是我的来宾,你坐在这个地方看到我这一桌子的东西有什么感觉?”“非常好奇!”我说:“如果你用了之后感觉不错,而且品质也很好,你想不想要?”“我会买的。”她说:“我至少会带一两样回家。”你从而去
莘祺家族回帖于2012-12-29 17:21[查看电脑版]
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