莘祺家族
如何扩大母沙龙-----超越区域精英执行督导 方秀丹
最后一点也是最关键的一点,就是团队凝聚力的建设。这也是在这一年当中我认为蛮有效的动作。我们未来要做大,做首席,必须要有一个观念:你要带一个有凝聚力的团队,这是一定要的。各自为政这个团队永远无法达到卓越的状态。我是从核心凝聚力开始,核心凝聚力和美容顾问凝聚力其实都是一样做的,首先第一个是从给愿景开始。我要感谢陆来娣督导,我那次在领袖学院听到她的那段话,回家就去做了。她拿一张大纸把她们团队为什么要拿轿车的理由写下来,我把这个听明白了,就回去干了,我觉得这就是凝聚力很棒,你要给别人一个愿景嘛。就像昨天凌枫首席说的:人人都有贡献的需求,只不过是你如何让他把这个需求给激发出来。所以我觉得从给愿景开始,跟陆来娣的问题一样,为什么要拿轿车?每一个人都写,她们每一个人都群情激扬,她觉得这不是我一个人的事,也是她的事。以前都是我一个人要拿车,我第一次04年跟轿车擦肩而过是因为,美容顾问到最后一个月才知道我要拿车,已经来不及赶了,那时候只有我一个人知道要拿车,确实挑战非常大。所以,第一个给愿景,我就拿了一张海报给大家写呀写,写好了之后每个人都说,我们为什么要拿?为什么要拿?你要她讲是她在重复她自己在这个团队和在玫琳凯的定位,我认为是这样子的。为什么要拿?然后第二个怎么拿?你不知道,当你愿意闭上嘴巴的时候,你的美容顾问点子才多呢,一开始就是田产承包责任,我包两万,她包三万,她包几万。我想告诉大家,这个东西在我最后一个月挑战业绩的时候非常有效,我在一个汽车模型上画了三十个格子。本来我二月份就想一举拿下,但是二月份我自己认为过年嘛,雪灾嘛,等等理由。在三月份我说不能再耽误了,把那个模型往那一挂,来开会,认领,一人认领几块?就开始认领。但是这不是说你今天就能做的,我觉得还有两点是要你去培养这样的状态的。有人认领三格,有人认领四格,还有人五格,那个月创造很棒的成绩。我有个美容顾问,她现在是准督导了,她那个月个人加小组了做八万,我给她取了个名字叫胡八万,天天见她就是胡八万,她的延伸美容顾问呢做了四万,姓崔,所以我叫她崔四万,当然这是后面的。我是这么做的,后来我发现,太棒了!她们一达成五千业绩,就跑到办公室来涂涂涂,涂完之后就开始炫耀,“你看,我三个格子了。”我说:“太棒了!加油!谁谁已经几个格子了。”立刻又跑出去干活,所以到最后,她们关注轿车的状态比我还要积极,我觉得这就很有效了。所以这个一开始田产责任承包制思路就开的比较好,其实美容顾问的想法,你一定要记住,尊重她们的智慧很重要,也接纳她们的智慧,你要成为一个你愿意听别人说话的人,这是一个领袖必须要具备的其中一个特质。
第二点引领正确的定位。你要知道,当你的团队没有成为粉车团队之前,你首先要让你的美容顾问定位她已经是一个粉车团队中重要的角色了,这样的话她会言出必行,她知道她是起什么样的作用。而且那个时候我的大地区域一辆粉车都没有,你说我不拿谁拿?我当时就跟她们讲,我们是这个区域的灵魂,我们是这个区域未来发展最重要的,我们承担的责任和使命太大了,我说你们明白吗?明白。你们愿意做上来吗?愿意。当她们一旦发现她的能量可以发挥到使命这个状态的时候,她觉得一下子她的格局拉大了,她的心智模式成长了,所以我就给她做了引领正确的定位,包括晨会,所有的培训都是培训关于心态、心智模式的培养,包括她们的行为规范。当她们引领正确的时候,首先会让她们从形象上带领。我温州的美容顾问形象改变是最大、最快的,而且她们最愿意改变,形象的引领、行为态度的引领、工作室付出的引领。你要记住一个团队首先要引领她们的思想和态度,然后才会去引领她们的业绩,这也是很重要的。
最后一点搭建竞赛平台。我以前是间歇性的有赢的精神,不是持久性的,但现在是持久性的有赢的精神,在我老师的熏陶和引领之下,一直有赢的精神,心里总是在想要怎么超过她。我觉得这好的,如果你有赢的精神带的团队就有赢的精神。我搭建了一个竞赛平台,首先让核心在一起有赢得竞赛的状态。我现在所有的核心美容顾问都是我的红外套,我现在团队有了八个红外套,我的目标是在研讨会之前培养二十个出来。搭建竞赛平台的精神,首先我觉得是一个,你让你的团队每一个人都有勇于超越的精神。一定要有超越的精神,这很重要。怎么能够去超越?怎么能够在团队中做得更棒?我又搭建了一个平台,叫短信平台。这也是我受公司的启发,公司不是说:某某某已经达成什么什么,请赶快登陆文化网站。我就改了一下:我们团队谁谁已经业绩排名多少,期待你的好消息。今天谁谁又销售了两千块。一开始我抓销售的时候,我就重点发销售。过了一天有人发短信:我今天卖了两千五百块。我立刻把这个短息全部发一遍,就形成一个态势,每个人都在比着干,我觉得蛮有效的。现在又在做开发了,我就讲:谁已经成为红外套了。谁又成为红