为你守候
给顾客写感谢卡很重要
主持人:请问陈老师,时常提到要写感谢卡给顾客,写这个给顾客到底有多重要,可不可以跟我们分享一下。
陈安之:我想写感谢卡是每一个业务员都要做的事情,当你约到一个顾客的时候,你写一个感谢卡感谢他,因为他花了宝贵的时间即将跟你碰面。当你做完产品介绍,不管他有没有购买,你还是应该写感谢卡给他,只要你持续不断的写感谢卡给他,这个人迟早有一天会被感动的。
像我去意大利去订购一些世界最高级的男装,后来我在即将帮他销售(注:这句话不知道如何修改,网上查看N多都是一样的?),虽然我是帮他赚钱,可是我还是写感谢卡来感谢他提供这样的机会给我。所以这个老板当我下一次去意大利的时候,我正在罗马,我Call意大利设计师的时候,他说我亲自到罗马来接你。世界顶尖的服装设计师愿意这样做,是因为我寄了一个感谢卡,当然这个感谢卡打了他公司的牌子,所以好象是特别为他定制的,他很感动。后来我去那里的时候,他派车来接我,很多厂商跟他一起吃饭,吃饭的时候还要排位置,谁比较重要,跟他比较接近。排完之后,我还没有坐位,就剩下最后两个坐位,他说这是给我和我助理坐的。我第一次跟他订货,其他厂商跟他合作了20几年,竟然我的一个很特殊的感谢卡让他有一个这样的感动。所以到底感谢卡有多重要,各位听众你自己决定吧。