您好，请问有什么可以帮助您？由于我还在成长，建议您能将问题简化并分开提问，这样我能够更快的理解您的问题噢~
本月“洁面仪促销”中的洁面仪需进入缤纷促销下单，同时洁面仪本身已含在“洁面仪组合”中，在“恭喜您可以参加以下活动”页面不会再显示。请姐妹们知悉。
将为您服务! 欢迎使用玫琳凯在线客服，请您稍候......
小华 说:10:56:57
亲，欢迎使用玫琳凯在线客服！
小华 说:10:56:59
您好，在线客服小华，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？
您说:10:57:04
亲爱的，在第一季时尚美人季的活动中，我发动老公和身边的朋友帮忙给我，还有我的姐妹顾问的作品投票、抽奖，结果他们总共中了16个一等奖和二等奖，但至今奖品一直没有到。刚才往公司打电话确认公司这边没有中奖记录，但在腾讯那边的活动官网是可以查看到中奖信息的，并且个人信息都是早就确认填好的。所以，应该是技术上出现了点儿问题，也就是腾讯活动官网那边没有把这些中奖信息传递到公司系统中，不知道能不能解决？
小华 说:10:57:53
亲爱的，帮您查看您的问题工作人员已经反映了，后续处理好会有工作人员通知您的
您说:10:58:29
谢谢亲爱的，麻烦你了。
小华 说:10:58:43
不用谢，应该的
请问您还有其它问题想要咨询的吗？
您说:10:59:27
就是总共有16个中奖的，不知道能不能把他们的奖品都找回来？
小华 说:10:59:50
亲爱的，这个要处理好才能告知结果的。请耐心等待一下
您说:10:59:56
这个真的好奇怪。
您说:11:00:25
谢谢亲爱的，我等公司的反馈信息吧。
小华 说:11:00:30
不用谢，应该的
请耐心等待一下
您说:11:00:45
那好，亲爱的，你忙吧。
小华 说:11:01:32
请问您还有其它问题想要咨询的吗？
您说:11:01:40
没有了，谢谢！
小华 说:11:01:47
不用谢，应该的
感谢您使用玫琳凯在线客服，祝您销售顺利。再见，亲爱的！
您说:11:01:54
再见，亲爱的！
小华 说:11:02:16
再见，亲爱的！
亲爱的，您还在线吗？如您时间过长未响应，对话将结束。
