我建议他们，接下来的几个星期，继续在单子上添加他们注意到的其他事。 我也建议，每个星期挑选对方的一个优点，而给予口头上的夸赞。 我又给了他们一个原则：我告诉贝蒂，如果比尔夸赞了她，不要马上以夸赞回报比尔，只要接受他的夸赞，然后说：＂谢谢你这么说。 ＂我也跟比尔这么说。 我鼓励他们每个星期这么做，连续做两个月。 如果，他们发现这个方法有用，就可以继续下去;如果这个尝试不能帮助改善婚姻的情感，那么就暂停，把它当成另一个错误的实验。
第二天，我坐飞机回到了家。 我提醒自己，两个月以后打电话给比尔和贝蒂，看看他们怎么样。 夏天过了一半，我打电话给他们，要求跟他们个别谈话。 我很惊讶地发现，比尔在态度上前进了一大步。 他猜想，我给了贝蒂同样的劝告，可是他不介意，他喜欢这个建议：贝蒂夸赞他的努力工作和供应家用。 ＂她居然使我觉得又再像个男人了。 查普曼博士，我们还有一段长路要走;可是，我真的觉得我们已经走上正路了。 ＂
但是，当我跟贝蒂谈话的时候，我发觉她只前进了一小步。 她说：＂查普曼博士，情况是改善了一些。 比尔给我口头上的夸赞，像你建议的;我想他是真诚的。 可是，查普曼博士，他仍然没有花时间跟我在一起，他仍然为工作忙得不得了，我们从没有时间在一起。 ＂
当我听了贝蒂说的，一下子明白了;我知道我有了重大的发现。 某人爱的语言，不见得同样是他人爱的语言。 很明显地，比尔主要的爱的语言是肯定的言词。 他是努力工作的人，而且喜欢他的工作。 他最想要的，是他的妻子对他的工作表示欣赏。 这样的模式，大概开始于儿童时期，在他的成年生活中，这种对口头称赞的需要，仍然是重要的。 而在另一方面，贝蒂在情绪上渴求的是其他东西。 得到赞赏是很好，可是，在她心底深处的情感上却另有所需。 接着我们来看看第二种爱的语言。
