为你守候 
玫琳凯：事业，让生活更美好
女性在职场上已成为一道不可忽视的亮丽风景线，她们往往有着时髦得体的着装，精致的妆容以及强势不输男人的工作状态，凭借出色业绩担起职场的半边。而在这精明能干的背后，她们往往还需要承担着来源于家庭及社会上更大的压力：家庭的维系、家务、照顾老人、生育下一代和教育。可以说，当代职场女性比男性承受着更多的压力，如何为女性“减压”、如何让女性在拼搏事业的同时没有家庭的后顾之忧已成为许多公司在招聘女性时所关注的话题。

在多届的中国最佳100人力资源典范企业评选活动中，女性员工超过半数的玫琳凯总能在女性管理和关怀方面脱颖而出。近日，前程无忧就职场女性这个话题采访了玫琳凯，分享玫琳凯在人力资源管理方面的成功经验。

独特价值观
和很多公司员工“全身心投入工作”的要求不太一样，玫琳凯一直宣扬着“信念第一，家庭第二，事业第三”的生活优先次序，始终以关怀的态度对待公司的每一位员工。
经常被颠来倒去讨论“女人该如何兼顾家庭和工作”的问题， 在玫琳凯好像根本无需考虑。生活优先次序体现在公司的每一个层面。比如，玫琳凯强调给予家人真正的关注和欣赏。女性的成功就是女性所做的事能让自己的家人感到快乐和满意。而工作正是为家庭幸福所做的一种贡献。所以在玫琳凯，支持妻子在玫琳凯工作的丈夫也越来越多。这让玫琳凯拥有了更好的群众基础，从而立于不败之地。玫琳凯说，我们在意员工本身，也在意员工的家庭。

这对于女性是一个积极的鼓励，对男性也是同样。玫琳凯员工沟通高级经理Belle Zhang在颁奖典礼和采访中都强调说， 玫琳凯关注的是不分性别的平等的工作环境与晋升机会。为了让员工更好地照顾家庭，玫琳凯为员工提供高效能家庭培训，致力于让员工获得生活与事业上的双重丰收。

赞美的文化
新员工进入玫琳凯的第一天，会收到欢迎卡片和一束鲜花。来自企业而非家人和爱人的鲜花， 这自然让人对新公司印象美好。玫琳凯说，无论在家庭还是职场中，女性都需要被认可和赞美。“润物细无声”，玫琳凯从一点一滴做起，让每一位员工都感觉自己很重要。

玫琳凯有著名的“大门敞开哲学”，任何一位主管的办公室门上都只写名字，不写头衔，主管大门永远敞开，随时准备倾听员工想法。与此同时，玫琳凯也更倾向于用“三明治策略”来进行沟通，即用两片表扬夹一片批评。让批评也“温柔”，使之成为行之有效的沟通反馈方式。玫琳凯说，如果意图是好的，那么最有效地沟通方法是找到她的优点后，用“三明治的方式”进行批评。以赞美开始，然后以赞美结束批评，这样才会让人充满力量。
当然鼓励不仅是精神上的，也有物质上的公司为美容顾问设立的多种激励计划中，最著名的就是象征成功的“粉红色轿车”计划及钻石大黄蜂别针。目前，已有大约2200辆粉车奔驰在中国的道路上，它是玫琳凯成功女性的象征，是一座流动的奖牌。此外，每年的研讨会，公司还为美容顾问设立了一座绚丽的认可舞台，让美容顾问尽情表现她们成功自信的风采。

令人羡慕的设施和员工活动
在玫琳凯，员工在生日、结婚、生子、住院、重大节日的时候都能得到公司体贴入微的关爱。另设有专门母婴室供有宝宝的妈妈员工喂奶、休息，22平方米的空间，热牛奶的微波炉、童车、玩具一应俱全，更提供私密的化妆间，充分为女性员工考虑。
更有Pink Day、惊喜日、年度嘉年华、“玫好家园”家庭开放日、兴趣俱乐部等独具特色的活动，让员工感受到工作的乐趣，乐于上班。

玫琳凯•艾施说：’对我来说，“P”和“L”这两个字母并不一定要表示“利润（Profit）”和“亏损（Loss）”，我觉得这两个字母意味着“人（People）”和“爱（Love）”。我们公司为您的家人带来了稳定感，还希望您的家庭和您一样感受到这份爱。’的确，玫琳凯为广大女性同胞们提供了成长的沃土，也为其它公司提供了一个值得借鉴的榜样。

联系作者：yolanda.hua@51job.com

2012-03-29来源：前程无忧 Yolanda

http://my.51job.com/careerpost/2010/mkt_awards10/artdetail.php?artid=392074